W. Edwards Deming era um estatístico, professor, autor, conferencista e consultor americano. Ele criou os novos métodos de controle de qualidade e desenvolveu as técnicas de amostragem para o Censo dos EUA. Ele foi então membro do Comitê Técnico de Emergência de cinco homens para trabalhar na compilação dos Padrões de Guerra Americanos. Ele é mais conhecido por seu trabalho no Japão após a Segunda Guerra Mundial. Lá, ele ensinou aos principais gerentes de negócios como melhorar o serviço, a qualidade do produto, os testes e as vendas por vários meios, incluindo a aplicação de métodos estatísticos. Sua contribuição para a economia japonesa o transformou em um herói no Japão, motivo pelo qual foi premiado com a Ordem do Tesouro Sagrado do Japão, Segunda Classe em 1960. Além disso, ganhou a Medalha Nacional de Tecnologia e o Prêmio Carreira Distinguida em Ciência da Academia Nacional de Ciências. Na época de sua morte, ele fundou o W. Edwards Deming Institute em Washington, DC, onde a Coleção Deming na Biblioteca do Congresso dos EUA inclui um extenso arquivo de fitas de áudio e vídeo. O lema do Instituto é promover a compreensão do Sistema Deming de Conhecimento Profundo para promover negócios, sucesso e harmonia.
Primeira infância
William Edwards Deming nasceu em 14 de outubro de 1900 em Sioux City, Iowa, filho de William Albert e Pluma Irene Edwards. Seu pai era um agente de seguros e advogado e sua mãe era professora de piano.
Seus pais eram muito lidos, seu pai estudava matemática e direito e sua mãe era uma música instruída de São Francisco, e é por isso que sempre enfatizavam a educação de Deming.
Deming começou sua educação na Universidade de Wyoming em 1917, depois se matriculou na Universidade do Colorado e depois na Universidade de Yale, onde terminou seus estudos com o Ph.D. em Física Matemática.
Carreira
Deming editou uma série de palestras proferidas por Walter A. Shewhart, dos Laboratórios Telefônicos Bell, no USDA, 'Método estatístico do ponto de vista do controle de qualidade', em um livro publicado em 1939.
No ano seguinte, ele desenvolveu as técnicas de amostragem usadas pela primeira vez durante o Censo dos EUA de 1940, formulando o algoritmo Deming-Stephan para ajuste proporcional iterativo no processo.
Ele foi nomeado membro do Comitê Técnico de Emergência de cinco homens para trabalhar na compilação dos Padrões de Guerra Americanos e ensinou técnicas estatísticas de controle de processo aos trabalhadores envolvidos na produção em tempo de guerra.
Em 1946, Deming ingressou na equipe da escola de administração de empresas da Universidade de Nova York como professor de estatística. No ano seguinte, ele participou do planejamento inicial do Censo Japonês de 1951.
Ele se tornou parte da União Japonesa de Cientistas e Engenheiros (JUSE) e, a partir de 1950, começou a treinar centenas de engenheiros, gerentes e acadêmicos em controle estatístico de processos (CEP) e conceitos de qualidade.
O Primeiro Ministro do Japão (Nobusuke Kishi) concedeu a Ordem do Tesouro Sagrado do Japão de Deming, Segunda Classe em 1960. A cotação da medalha reconhece as contribuições de Deming ao renascimento industrial do Japão e suas realizações globais.
Depois de voltar para a América, Deming administrou seu próprio negócio de consultoria em Washington D.C. e em 1980, ele foi apresentado em um documentário da NBC TV: "Se o Japão pode ... Por que não podemos?". Isso invariavelmente aumentou a demanda por sua experiência.
Em 1981, ele foi contratado pelo recém-nomeado gerente de qualidade de divisão da Ford Motor Company, John. A. Manoogian para ajudar a Ford a aumentar suas vendas. Com a ajuda das idéias de Deming, em 1986 a Ford se tornou a empresa automobilística americana mais lucrativa.
O livro de Deming, "Qualidade, Produtividade e Posição Competitiva", foi publicado pelo Centro de Engenharia Avançada do MIT em 1982 e foi renomeado como "Fora da crise" posteriormente.
Em 1982, Deming, juntamente com Paul Hertz e Howard Gitlow, da Escola de Negócios da Universidade de Miami em Coral Gables, fundaram o Instituto W. Edwards Deming para a Melhoria da Produtividade e Qualidade.
Ingressou na Graduate School of Business na Columbia University em 1988 e fundou o W. Edwards Deming Center for Quality, Productivity and Competitiveness na Columbia Business School.
Deming publicou seu livro final, "A nova economia para a indústria, o governo e a educação" em 1993, que incluía o "Sistema de conhecimento profundo" e os "14 pontos de gerenciamento".
Principais Obras
Seu trabalho no Japão é considerado a contribuição mais importante de sua vida. Ele ensinou aos principais gerentes de negócios como melhorar o serviço, a qualidade do produto, os testes e as vendas por vários meios, incluindo a aplicação de métodos estatísticos.
Sua contribuição para a economia japonesa o transformou em um herói no Japão, e ele foi premiado com a Ordem do Tesouro Sagrado do Japão, de Segunda Classe, de Deming, em 1960.
Prêmios e Conquistas
Deming recebeu prêmios como: Ordem do Tesouro Sagrado do Japão, Segunda Classe, Medalha Nacional de Tecnologia, Prêmio de Carreira Distinta em Ciência da Academia Nacional de Ciências
Vida pessoal e legado
Deming se casou com Agnes Bell em 1922. Eles adotaram uma filha chamada Dorothy juntos, mas alguns anos depois Bell morreu.
Em 1932, ele se casou com Lola Elizabeth Shupe, professora de matemática e coautora de seus vários trabalhos, e o casal teve dois filhos juntos: Diana e Linda.
Deming morreu dormindo aos 93 anos em sua casa em Washington em 20 de dezembro de 1993 devido a causas naturais.
Curiosidades
Por algum tempo, Deming estudou com Sir Ronald Aylmer Fisher e Jerzy Neyman na University College, Londres, Inglaterra.
No início de sua carreira, Deming ensinou em diferentes universidades e trabalhou para o Departamento de Agricultura dos Estados Unidos.
O CEO da Marshall Industries Robert Rodin treinou com Deming, de 90 anos, e sua colega Nida Backaitis. A impressionante conversão e crescimento das indústrias de Marshall, de US $ 400 milhões para US $ 1,8 bilhão em vendas, devido aos insights de Deming, foi registrada no último livro de Deming 'The New Economics', um Estudo de Caso de Harvard e no livro de Rodin, 'Free Perfect and Now'.
O ciclo "planejar-fazer-verificar-agir" recebe o nome dele.
Fatos rápidos
Aniversário 14 de outubro de 1900
Nacionalidade Americano
Morreu com a idade: 93
Sinal de sol: Libra
Também conhecido como: W. Edwards Deming
Nascido em: Sioux City
Famoso como Estatístico, Engenheiro Eletricista
Família: Cônjuge / Ex-: Agnes Bell, Lola Elizabeth Shupe pai: William Albert Demin mãe: Pluma Irene Edwards irmãos: Elizabeth Marie Deming Hood, Robert Edwards Deming filhos: Diana, Dorothy, Linda Morreu em: 20 de dezembro de 1993 local da morte : Washington, DCUS Estado: Iowa Mais fatos educação: Universidade de Yale, Universidade de Wyoming, Universidade do Colorado em Boulder awards: Shewhart Medal Wilks Memorial Award
